Política de Reembolsos

1. La regla

Los pagos de Levoron (las suscripciones mensuales y anuales) no se reembolsan. Sólo devolvemos un pago en los casos en que la ley aplicable nos obligue a hacerlo.

2. Probalo antes de pagar

Levoron tiene un plan gratis (Free), sin límite de tiempo, para que pruebes lo principal antes de contratar un plan pago. Te recomendamos usarlo para ver si el Servicio te sirve antes de suscribirte.

3. Cancelar

Podés cancelar tu suscripción cuando quieras desde Configuración → Suscripción. Al cancelar, el plan sigue activo hasta el final del período que ya pagaste y no se te cobra más. Lo ya pagado no se devuelve.

4. Si creés que la ley te da derecho a un reembolso

Escribinos a soporte@levoron.com con el asunto "Solicitud de reembolso" e incluí:

• El correo de tu cuenta
• La fecha y el monto del cobro
• El motivo

Lo revisamos según la ley que se aplica a tu caso. Si hay que devolverlo, se devuelve por el mismo medio de pago que usaste.

5. Disputas y contracargos

Antes de iniciar una disputa o un contracargo con tu banco o tu medio de pago, escribinos: queremos resolverlo. Un contracargo iniciado sin contactarnos antes puede llevar a la suspensión de la cuenta.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre pagos: soporte@levoron.com